CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E UTILIZZO DEL SITO

1. Premessa e accettazione delle condizioni

Le presenti condizioni generali disciplinano l’accesso al sito web modaeleganti.com, la navigazione al suo interno e l’acquisto dei prodotti ivi proposti. Ogni utente che accede al sito e/o effettua un ordine dichiara espressamente di aver letto, compreso e accettato integralmente le clausole qui di seguito riportate. Ci riserviamo il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, le presenti condizioni; le eventuali variazioni saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito. L’utilizzo continuativo del sito dopo tali modifiche costituisce accettazione implicita delle stesse.

2. Oggetto del servizio e informazioni sui prodotti

Il sito modaeleganti.com ha come oggetto la presentazione e la vendita al dettaglio di articoli di abbigliamento e accessori, caratterizzati da un’elevata cura artigianale, materiali selezionati e uno stile senza tempo. Tutti i prodotti sono descritti nelle relative schede con immagini, caratteristiche tecniche, composizione e taglie disponibili. Le immagini hanno scopo puramente illustrativo e possono non essere perfettamente rappresentative del prodotto finito, a causa delle differenti impostazioni dei dispositivi di visualizzazione. Ci impegniamo a fornire informazioni accurate e aggiornate, ma non possiamo garantire l’assenza di errori materiali o refusi; in tali casi, ci riserviamo il diritto di rettificare la descrizione prima dell’evasione dell’ordine.

3. Registrazione e account utente

Per accedere ad alcune aree riservate o per completare un acquisto, potrebbe essere richiesta la creazione di un account personale. L’utente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati durante la procedura di registrazione. Le credenziali di accesso sono strettamente personali e non cedibili; l’utente è l’unico responsabile della loro custodia e di qualsiasi attività compiuta tramite il proprio account. In caso di sospetto uso improprio, l’utente è tenuto a darne tempestiva comunicazione. Ci riserviamo la facoltà di sospendere o cancellare un account in caso di violazione delle presenti condizioni o di comportamenti fraudolenti.

4. Procedura d’ordine e formazione del contratto

Gli ordini vengono effettuati selezionando i prodotti desiderati e aggiungendoli al carrello. Prima dell’invio definitivo, l’utente ha la possibilità di rivedere e correggere i dati inseriti, nonché il contenuto del carrello. L’invio dell’ordine costituisce un’offerta contrattuale vincolante per l’acquirente. Ricevuta la conferma dell’ordine via sistema, il contratto si intende perfezionato nel momento in cui inviamo una comunicazione di accettazione dell’ordine stesso. Ci riserviamo il diritto di non accettare ordini che presentino anomalie, errori nei prezzi o nei dati dei prodotti, o che provengano da utenti con precedenti di inadempimento.

5. Disponibilità dei prodotti

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. Le quantità in catalogo sono limitate e aggiornate in tempo reale, ma possono verificarsi discrepanze dovute a ordini simultanei. In caso di indisponibilità totale o parziale di uno o più articoli dopo l’invio dell’ordine, provvederemo a contattare l’utente per proporre alternative o, in mancanza, a procedere all’annullamento della parte non disponibile, rimborsando eventuali importi già corrisposti per quella parte. Non siamo responsabili per eventuali danni derivanti da mancata disponibilità, salvo quanto previsto dalla legge.

6. Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi esposti sul sito sono espressi in valuta corrente e si intendono comprensivi delle imposte applicabili per legge. I costi di eventuali servizi aggiuntivi (quali imballi speciali o assicurazioni) non sono inclusi nel prezzo del prodotto e verranno chiaramente indicati prima del completamento dell’ordine. Le modalità di pagamento accettate sono quelle elencate al momento dell’acquisto; ci riserviamo il diritto di modificarle in qualsiasi momento. Il pagamento si considera perfezionato solo quando l’importo complessivo risulta correttamente accreditato sul nostro conto o autorizzato dal gestore del circuito prescelto. In caso di mancato pagamento, l’ordine verrà automaticamente cancellato.

7. Consegna e trasporto

La consegna dei prodotti avviene all’indirizzo indicato dall’utente in fase di ordine. I termini di consegna sono puramente indicativi e non vincolanti; eventuali ritardi, dovuti a cause di forza maggiore o a problemi logistici indipendenti dalla nostra volontà, non danno diritto a risarcimenti o penali. Al momento del ricevimento, l’utente è tenuto a verificare l’integrità del collo e la corrispondenza dei prodotti con quanto ordinato. Eventuali anomalie devono essere segnalate tempestivamente secondo le modalità descritte al punto seguente.

8. Diritto di recesso e resi

L’utente che agisce come consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale) gode del diritto di recesso entro il termine previsto dalla normativa vigente. Il recesso può essere esercitato mediante comunicazione esplicita, utilizzando eventualmente il modulo tipo disponibile sul sito. I prodotti resi devono essere integri, non utilizzati, provvisti di tutte le etichette e imballati nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione. Una volta ricevuto e verificato il reso, provvederemo al rimborso dell’importo corrisposto per i prodotti, esclusi eventuali costi di spedizione iniziali, tramite lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, salvo accordo diverso.

9. Garanzia e assistenza post-vendita

Tutti i prodotti venduti sul sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità per i beni di consumo, ai sensi delle disposizioni applicabili. Tale garanzia copre i difetti di fabbricazione e la non conformità rispetto alla descrizione, purché il prodotto venga utilizzato correttamente e secondo le istruzioni di lavaggio e manutenzione fornite. La garanzia non si applica in caso di usura normale, danneggiamenti accidentali, interventi non autorizzati o uso improprio. Per richiedere l’assistenza in garanzia, l’utente deve contattarci tramite i canali indicati sul sito, fornendo il numero d’ordine e una descrizione dettagliata del problema. Ci riserviamo di richiedere fotografie o la restituzione del prodotto per la verifica.

10. Proprietà intellettuale e diritti d’autore

Tutti i contenuti del sito modaeleganti.com – inclusi, a titolo esemplificativo, testi, immagini, loghi, grafica, layout, video, suoni e database – sono di nostra esclusiva proprietà o sono utilizzati in virtù di regolari licenze. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, trasmissione o sfruttamento commerciale, totale o parziale, senza il nostro preventivo consenso scritto. È altresì vietato l’uso di marchi, denominazioni e segni distintivi presenti sul sito in modo tale da creare confusione con la nostra identità.

11. Comportamenti vietati

L’utente si impegna a utilizzare il sito in conformità alla legge, alla buona fede e al presente regolamento. Sono espressamente vietati: l’immissione di dati falsi o alterati; l’uso di robot, spider o altri mezzi automatici per estrarre dati; qualsiasi tentativo di violare la sicurezza del sito; la diffusione di contenuti illeciti, diffamatori, osceni o offensivi; l’interferenza con il corretto funzionamento del sito o con i diritti di terzi. Ci riserviamo di adottare tutte le misure legali e tecniche necessarie per prevenire e sanzionare tali comportamenti.

12. Limitazioni di responsabilità

Il sito viene fornito “così com’è” e, salvo quanto diversamente previsto da norme inderogabili, decliniamo ogni responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da: interruzioni temporanee del servizio, perdita di dati, infezioni da virus o malware, utilizzo improprio delle informazioni da parte di terzi, o errori di navigazione dovuti a cause esterne. Non siamo responsabili per il contenuto di siti esterni collegati tramite link, i quali sono forniti unicamente per comodità dell’utente.

13. Privacy e trattamento dei dati personali

I dati personali forniti dagli utenti vengono trattati in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati. L’informativa completa sulla privacy, con l’elenco delle finalità, dei diritti dell’interessato e delle modalità di esercizio, è disponibile in un’apposita sezione del sito. La navigazione e l’acquisto implicano il consenso al trattamento dei dati per le finalità ivi descritte.

14. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana. Per tutte le controversie che dovessero insorgere in relazione all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto, se l’utente riveste la qualità di consumatore, il foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio dell’utente, se situati nel territorio dello Stato; in tutti gli altri casi, la competenza esclusiva è del foro della sede del venditore.

15. Disposizioni finali e integrità del contratto

Le presenti condizioni costituiscono l’intero accordo tra le parti in relazione all’oggetto del sito e sostituiscono qualsiasi precedente intesa, scritta o orale. Qualora una o più clausole dovessero essere dichiarate nulle o inefficaci, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci. L’eventuale mancato esercizio di un diritto da parte nostra non costituisce rinuncia allo stesso.

Per qualsiasi chiarimento, l’utente può fare riferimento ai canali di contatto indicati sul sito, ai quali risponderemo con la massima sollecitudine.